Loading… / Загрузка…
ПУНКТ ПРИЁМА
Оформите отправление онлайн и просто привезите его
Пункт приёма в Дубае. Вы заполняете всё заранее, выбираете день и время, платите сразу или на месте — и приезжаете с QR-кодом. На стойке отправление проверяют под камерой и сразу передают в обработку.
Зачем оформлять заранее
Без ожидания на стойкеВложение, вес и адрес получателя уже в системе. На приёме остаётся проверить и взвесить — это минуты, а не заполнение бумаг на месте.
Цена известна до поездкиСтоимость считается при оформлении. Если после взвешивания вес отличается от заявленного, разницу подтверждают на стойке до передачи в перевозку.
Приём под камеройВскрытие, проверка вложения, взвешивание и упаковка выполняются в зоне приёма под видеонаблюдением. Это защищает обе стороны в спорной ситуации.
Оплата как удобноОнлайн при оформлении — тогда QR-код показывает «Оплачено». Или на стойке при передаче — тогда QR-код показывает сумму к оплате.
Пункт приёмаDXB-01
Пункт приёма — Дубай
Точный адрес подтверждается при бронировании — мы пришлём его вместе с QR-кодом, либо сообщим по телефону и в WhatsApp.
- Часы работы
- Пн–Вс, 09:00–21:00 (GMT+4)
- Телефон
- +971 58 514 0775
- WhatsApp +971 54 523 7035
Что вы делаете онлайн
Пять шагов до поездки. Занимает несколько минут и снимает всю бумажную работу со стойки приёма.
Опишите отправление
Тип — документы, посылка или груз. Что именно внутри, вес и объявленная ценность. Куда и кому.
- Описание вложения должно совпадать с фактическим содержимым — это проверяют на приёме под камерой.
- Объявленная ценность нужна для таможни и определяет предел ответственности за отправление.
- Проверьте вложение по перечню запрещённых и ограниченных до того, как приедете.
Выберите день и интервал
Календарь на 30 дней вперёд и четыре интервала: 09:00–12:00, 12:00–15:00, 15:00–18:00, 18:00–21:00.
- Интервал — а не точная минута: если задержитесь в пробке, бронь не сгорает.
- Приехать в другой день можно — просто позвоните, бронь перенесут.
Подтвердите условия
Два подтверждения: условия перевозки и то, что вложение не входит в перечень запрещённых, а описание и стоимость указаны достоверно.
- Дата, время и номер версии документов фиксируются вместе с бронью — потом всегда видно, с каким текстом вы согласились.
Оплатите — сейчас или на месте
Онлайн картой при оформлении, или наличными и картой на стойке при передаче отправления.
- При оплате онлайн QR-код сразу показывает «Оплачено» и сумму.
- При оплате на месте QR-код показывает «К оплате» и ту же сумму — на стойке останется только оплатить.
Сохраните QR-код
После оформления открывается страница брони с QR-кодом и номером брони. Сохраните её, сделайте скриншот или покажите с телефона.
- Ссылка на страницу брони постоянная — её можно открыть в любой момент и проверить статус оплаты.
- Если телефон разрядился, достаточно назвать номер брони на стойке.
Что происходит в пункте приёма
Вы приезжаете с отправлением и QR-кодом. Дальше — проверка вложения под камерой, взвешивание и передача в обработку.
Приезжайте в свой интервал
Возьмите отправление и QR-код. Ничего распечатывать не нужно — экрана телефона достаточно.
QR-код на стойке
Сотрудник сканирует код и видит вашу бронь: что заявлено, сколько стоит и оплачено ли.
- Если оплата онлайн уже прошла, на стойке платить не нужно — статус видно сразу.
Проверка под камерой
Отправление кладут в зону приёма под видеонаблюдением. Вложение вскрывают и сверяют с тем, что вы заявили при оформлении.
- Проверка нужна для таможенного оформления: декларация подаётся по фактическому содержимому, а не по описанию с чужих слов.
- Вы присутствуете при проверке и подтверждаете состав вложения.
- Если вложение не соответствует заявленному, отправление не принимается — расхождение на таможне обходится дороже.
Взвешивание и упаковка
Отправление взвешивают и обмеряют. Если нужно — переупаковывают, это отдельная услуга.
- Стоимость считается по большему из двух весов: фактическому или объёмному.
- Если фактический вес отличается от заявленного при оформлении, разницу подтверждают до передачи в перевозку.
Оплата, если не оплачено онлайн
Оплата на стойке по итоговой сумме. Если платили онлайн, доплата возникает только при расхождении веса.
Трек-номер
Вы получаете трек-номер отправления. С этого момента статус виден на сайте — от приёма до вручения.
Что взять с собой
- Само отправление — по возможности уже упакованным, но не заклеенным наглухо: вложение проверяют при приёме.
- QR-код брони на телефоне или номер брони.
- Для коммерческих отправлений — инвойс и упаковочный лист.
- Для брендовых товаров — чек или инвойс на покупку.
- Средство оплаты, если выбрали оплату на месте.
Пункт приёма работает с документами, посылками и грузами. Документы, удостоверяющие личность — паспорта, удостоверения, водительские права, резидентские визы — к перевозке не принимаются.
Склады DAFZA, JAFZA и HK HUB — операционная инфраструктура только для товара продавцов маркетплейсов. Приёмка корреспонденции там не предусмотрена, приезжать туда не нужно.
Перед поездкой проверьте вложение по перечнюзапрещённых и ограниченных вложений— это избавит от отказа на стойке.